Αντιμέτωποι με ένα πρόβλημα, μπορούμε να το λύσουμε οι ίδιοι, αλλά μπορούμε να συμβουλευτούμε κάποιον ή να ζητήσουμε βοήθεια. Και οι δύο τρόποι έχουν πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα: το συλλογικό μυαλό είναι πιο ισχυρό από τις προσπάθειες ενός μόνο ατόμου, αλλά το συλλογικό λάθος είναι εξαιρετικά δύσκολο να παρατηρήσουμε και να αντισταθούμε