Πριν προχωρήσετε στη θεραπεία του ασθενούς με τη συνήθη απώλεια μαλλιών, είναι απαραίτητο να προβεί σε διεξοδική εξέταση για τον εντοπισμό και τη διόρθωση πιθανών αιτιών της συμπτωματικής ή telogen, η απώλεια των μαλλιών (έντονο άγχος, συστηματικά νοσήματα, που συνοδεύεται από hypoproteinemia, αναιμία, δυσλειτουργία του θυρεοειδούς, τη γέννηση, την παραλαβή αριθμού των φαρμάκων και, αντίθετα, η διακοπή των αντισυλληπτικών από το στόμα, κλπ.).
